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监控系统的售后服务体系
文章分类：新闻中心 文章来源：西安监控公司
1 、及时向用户（需方）提供按合同规定的全部技术资料和图纸，主要设备的合格证和使用说明书。
2 、根据用户要求的时间到现场进行技术服务，指导用户按技术要求进行设备的安装、调试、验收和试运行。
3、 在产品质保期内，对设备的非故意性损坏以及正常使用范围内造成的损失均负责免费维修。
4、对拥护的不正常使用所造成设备的损坏，我公司也积极帮助用户进行维修，并保证提供优惠价格的配件和服务。
5 、超过质保期，定期对客户进行回访，继续提供终身优惠有偿维修、保养服务。
6 、随时优惠提供备品备件，优惠提供产品更新、改造服务。
7、 接到故障通知后我公司将立即作出详细的故障处理方案并在24小时内到达用户现场，按国家及行业标准对故障进行及时处理。
8、 本工程严格按照国家行业要求进行质保。
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